【保存版】ハイローオーストラリアお問い合わせ方法

今回は、ハイローオーストラリアで困ったときに利用する「お問い合わせ」の手順について紹介して行きます。

ハイローオーストラリア2種類のお問い合わせ方法

ハイローオーストラリアにお問い合わせをする方法は、2種類存在します。

その2つの方法と言うのは、下記の2種類になっています。

  • メールでお問い合わせ
  • 電話でお問い合わせ

この2つのお問い合わせ方法はどの様な特徴があり、どの様な手順で行うのか紹介して行きます。

メールでお問い合わせ

まず始めに紹介するのが、ハイローオーストラリアのメールでお問い合わせすると言う物です。

ハイローオーストラリアメールでお問い合わせする方法は、下記の手順で行いましょう。

まず下記のボタンからハイローオーストラリア公式サイトにアクセスしましょう。

ハイローオーストラリア「サービス案内」➡︎「ヘルプとサポート」

まずハイローオーストラリア公式サイトの上部に表示されている「サービス案内」➡︎「ヘルプとサポート」をクリックしてください。

「メールにてお問い合わせ」を選択

その後「メールにてお問い合わせ」を選択してください。

ハイローオーストラリアも「メールにてお問い合わせ」を推奨しています。

「メールにてお問い合わせ」を選択

①お問い合わせの種類
  • ご自身で解決できないこと
  • 機能改善について
②何に関するお問い合わせでしょうか?
  • 口座について
  • 入出金について
  • お取引について
  • 技術上な問題について
  • アフィリエイトについて
③問題点を選択する
  • ②で選択したお問い合わせ内容に関する内容を選択
④お問い合わせ内容詳細(任意)
  • お問い合わせに関する詳細を入力

その後「続ける」をクリックしてください。

「お客様情報」の入力

ログインしている場合は自動入力してくれますが、ログインしていない場合は自身で入力する必要があります。

①ユーザーID
  • 自身のユーザーIDを入力
②お名前
  • 自身のお名前を入力
③メールアドレス
  • 自身のメールアドレスを入力

ここまでの手順を全て終了すると、ハイローオーストラリアにメールでお問い合わせする事が可能です。

電話でお問い合わせ

ハイローオーストラリア「サービス案内」➡︎「ヘルプとサポート」

まずハイローオーストラリア公式サイトの上部に表示されている「サービス案内」➡︎「ヘルプとサポート」をクリックしてください。

「電話にてお問い合わせ」を選択

その後「電話にてお問い合わせ」を選択してください。

「電話でのお問い合わせを希望される場合」を選択

「お電話でのお問い合わせを希望される場合」を選択しましょう。

ハイローオーストラリアの電話番号を確認

するとハイローオーストラリアのお問い合わせ用の電話番号が表示されます。

その電話番号に連絡する事で、ハイローオーストラリアにお問い合わせする事が可能です。

もし電話が繋がらない場合

ハイローオーストラリアに電話でお問い合わせする場合、ハイローオーストラリアの営業時間に連絡する必要があります。

ハイローオーストラリアの営業時間は、下記の様になっています。

ハイローオーストラリア営業時間:平日午前9時〜午後5時

ハイローオーストラリアの営業時間内に、連絡しないと電話が繋がらないので注意しましょう。

ハイローオーストラリアの「よくあるご質問」について

ハイローオーストラリアには、「よくあるご質問」が存在します。

下記のボタンからハイローオーストラリア「よくあるご質問」を確認してください。

ハイローオーストラリア「よくあるご質問」では、ハイローオーストラリアで多い疑問や質問などに対する答えが書いているので、確認してください。

まとめ

当記事では、ハイローオーストラリアのお問い合わせ方法を紹介してきました。

今回の記事で覚えておいて欲しいことは、下記の様になっています。

覚えておいて欲しい事

  • ハイローオーストラリアでお問い合わせを行うには、「メール」「電話」のどちらかでお問い合わせ可能です。
  • ハイローオーストラリアに電話で問い合わせする際は、ハイローオーストラリアの営業時間に連絡する必要があります。
  • ハイローオーストラリアの営業時間は、平日午前9時〜午後5時となっています。

今回は、当サイトの記事をご覧いただきありがとうございます。